Tervetuloa tutustumaan Pakurahtiin!
Me Pakutiimiläiset pidämme majaamme Nokialla, joten olet ehkä nähnyt auton ajossa Pirkanmaan alueella.
Pakurahti sai alkunsa, kun yrityksen perustaja Marko kyllästyi jatkuvasti myöhässä oleviin ja arvaamattomiin toimituksiin. Yritys tarvitsi tukusta tilaamansa tuotteet ajoissa, mutta aikataulujen mättäminen kuljetusten takia oli menetettyä rahaa. Menetetyistä hermoista puhumattakaan.
Me teemme työmme asiakas edellä ja hymy huulilla. Koska miksi ei?
Pakutiimissä emme välitä siitä oletko nuori vai vanha, miten iso yrityksesi on tai onko kuljetustarpeesi vakituista vai satunnaista. Meille tärkeää on, että olemme kaikki samalla sivulla ja tiedämme miksi tätä teemme. Yritystoiminta on jo itsessään vaativaa ja meillä kuljetuksissa on suoraan vastuu asiakkaidemme menestymisestä.
Meidät saa aina kiinni, yritys tietää kuskin joka heille tavaraa toimittaa ja meillä keskustellaan aina suoraan ihminen ihmiselle. Painotamme asiakaslähtöisyyttä, omatoimisuutta sekä vapautta parantaa omaa työtä jo rekrytointivaiheessa. Näin pystymme takaamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun kuljetuksiin.
Koska lopulta kyse on hyvin yksinkertaisista asioista. Työ tehdään aina ihminen ihmiselle ja asiakas edellä.
Uskomme vakaasti, että kuljetukset voi tehdä paremmin. Helposti, ajoissa perille ja tinkimättä tippaakaan Suomen parhaasta asiakaspalvelusta.
Me, sekä asiakkaamme, tiedämme kuka on ajamassa tilausta ja milloin toimitus on perillä asiakkaalla. Muovitamme lavat ulkona kun kelit sitä vaativat tai asiakas ei pääse heti sitä siirtämään suojaan. Kuljettajamme soittaa aina asiakkaalle, kun olemme tuomassa tilausta ja kysymme miten asiakas haluaa meidän toimivan toimituksen tiputuksen kanssa. Kohteliaisuus ja asiakasnäkökulma on koodattu sisään Pakutiimin geeneihin. Meillä ole koskaan niin kiire, ettei ehdi hetkeä jutella asiakkaan kanssa tai nauraa yhdessä. Kuljetuspalvelun ensiluokkainen laatu ja ystävällinen asiakaspalvelu ovat Pakurahdin ydin.
